Народний депутат Сергій Лабазюк звернувся із запитом до прем’єр-міністра України Олексія Гончарука з вимогою не допустити протиправного нарахування абонентської плати інвалідам І та ІІ групи за послуги електрозв`язку.
Про це повідомила прес-служба народного депутата.
Лабазюк повідомив, що до нього почастішали випадки звернень громадян, яким всупереч законодавчо закріпленим пільгам нараховують абонентську плату за користування послугами електрозв'язку за місцеві телефонні розмови.
Зокрема, востаннє звернувся громадянин Олег Мухін з Хмельницького, який є особою з інвалідністю II групи та ветераном праці.
Згідно із законодавством, він має звільнятись від плати за користування домашнім телефоном та може оплачувати послуги електрозв’язку за місцеві телефонні розмови з квартирних телефонів за почасовим (похвилинним, посекундним) обліком їх тривалості лише за власною згодою.
Окрім того, оператор зобов’язаний безоплатно надавати споживачеві для ознайомлення вичерпну інформацію про зміст, якість, вартість та порядок надання послуг, зокрема щодо тарифів, тарифних планів на послуги із зазначенням мінімального строку їх дії, а також пільг з надання та оплати послуг.
«В той же час, ігноруючи вимоги законодавства, вказаній особі з боку ПАТ «Укртелеком» встановлювалася абонентська плата», - повідомив нардеп.
Народний депутат просить Кабінет Міністрів розглянути можливість доповнення постанови «Про затвердження Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг» від 11 квітня 2012 р. № 295 пунктом, щодо обов’язку постачальників телекомунікаційних послуг письмово повідомляти споживачів послуг про категорії осіб, які мають право на пільгові умови надання послуг.
Сергій Лабазюк також звернувся до голови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації (НКРЗІ) Олега Животовського з проханням провести перевірку щодо протиправного нарахування плати за користування послугами електрозв'язку за місцеві телефонні розмови особам, які мають пільги відповідно до законодавства та вжити заходів у разі виявлення порушень.
